儲戶必讀 | 1分鐘，學會在線申請保險理賠
儲戶進入天津臍血庫官微，可進行以下操作：
1、選擇底部菜單中“我要……”中的“我的信息”。
1、選擇底部菜單中“我要……”中的“我的信息”。
2、點擊右下角“我的”，進入后請先確認是否已綁定新生兒合同，若無綁定，請先在“綁定ID”中綁定新生兒合同，這是儲戶辦理在線業務的前提，綁定后再進行以下步驟的操作。
3、若已綁定，點擊“保險理賠”，進入保險展示頁面。
4、核對樣本條碼號，點擊對應保單，進入保險詳細信息頁面。
5、點擊右下角“申請理賠”按鈕，進入資料在線提交頁面。
6、根據頁面提示信息，上傳相關資料，點擊“提交”按鈕，即可完成保險理賠在線申請。
7、點擊“我的理賠申請”，進入理賠申請記錄展示頁面，即可查詢每次理賠申請進度。
待初審 — 用戶上傳資料后仍在審核中
待郵寄 — 初審已通過，等待紙質資料接收
已駁回 — 線上審核資料未通過，被駁回需要客戶修改資料后重新上傳
待復審 — 紙質資料已收到，正在審核
已提交至保險公司 — 資料已遞交至保險公司，自此至打款大概3個月時間
已完成 — 保險公司已為客戶打款
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